在中国网球公开赛女单第三轮的比赛中，世界排名第四的高芙以2-0击败了16岁的中国小将孙心然，成功晋级16强。然而，在比赛过程中，高芙的一次投诉引发了激烈的争议。首盘时，高芙在面对孙心然的强劲挑战时以4-5落后，关键的第10局中，双方打至平分。此时，高芙在失分后突然指责自己受到了广告牌灯光干扰。裁判经过视频回放后，决定给高芙重打的机会。最终，高芙成功保住自己的发球局，随后破发，逆转以7-5赢得了首盘胜利。在第二盘中，孙心然显然受到这次争议影响，最终以1-6落败，情绪激动地流下了眼泪。

晋级后的高芙在赛后遭遇了大量球迷的怒斥。不少球迷在社交媒体上愤怒评论：“一个成年选手用这种方式占小女孩的便宜，真是可耻。”还有人认为孙心然受到了不公正对待：“这场比赛一切正常，直到高芙提出投诉。”针对这些言论，高芙发表了声明，解释自己的立场：“大家可以不喜欢我，但种族主义的评论我无法接受。我不是作弊者，也不是小偷。关于那一分，我当时确实看到灯光闪烁，但不确定是否是真的。赛前已经告诉我们可以继续比赛，我只是遵循了规则。我的手在对手击球前已经举起，与我的判断无关。很遗憾发生这样的事情，但我无能为力。”她表示，自己已经向孙心然道歉，并对此次事件表示理解，也为对方的情绪感到痛心。

尽管未能在首次成年赛事中爆冷取胜，16岁的小将孙心然依然在32强中留名。谈及落泪和本次比赛的经历时，她表示：“关键分的失利让我感到心态波动，情绪失控。能与如此优秀的对手过招，我感到荣幸，未来我会继续努力，专注于自己的网球之路。”